Les garanties

Conditions de garantie

Les produits d'un montant supérieur à 30€ HT sont garantis 12 mois et 6 mois pour les produits d'un montant inférieur à 30€ HT.

L’effet de notre garantie est strictement limité au remplacement des pièces présentant un défaut de fabrication nettement établi. La date de garantie est celle de la livraison ou de la mise à disposition.
Sont exclus de la garantie les pièces ou appareils détériorés au cours du transport ou à la suite de surtension d’origine électrique ou atmosphérique.
Les dommages occasionnés par une mauvaise utilisation du matériel ou un manque d’entretien, toute transformation ou modification des matériels, entraînera la cessation de la garantie.
Les frais de retours (aller et retour) en nos magasins demeurent à la charge du client ainsi que les frais d’intervention et déplacement s’il y a lieu.
Les piles et batteries ne sont pas garanties.
En aucun cas, l’appareil sur lequel une pièce défectueuse sera à changer ne pourra être remplacé et son immobilisation ne pourra donner droit à une indemnité quelle qu’en soit la cause.
Les frais de remise en état du matériel hors garantie dont le montant ne dépasse pas 40% de la valeur du produit seront facturés sans devis préalable.
Dans le cas où la réparation est supérieure à 40% un devis sera établi préalablement à l’exécution des travaux, à la demande du client, ou dès lors que le montant estimé du devis est supérieur à 150€ HT.

En cas de devis refusé, il sera facturé une participation aux frais de 10% du montant du devis.

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